Czas ma kluczowe znaczenie - nowy wymiar obsługi i odbioru towaru w Lindab
Wiemy, jak cenny jest czas naszych Klientów i Partnerów, dlatego wprowadzamy zmiany, których głównym celem jest usprawnienie dostawy i odbioru towaru. Jesteśmy dumni, że możemy to ogłosić: wkraczamy w nowy wymiar obsługi Klienta oraz czasu realizacji i wysyłki zamówień.
Od początku istnienia firmy Lindab, Klienci są naszym najważniejszym priorytetem. Z myślą o nich wprowadzamy szereg zmian w zakresie obsługi sprzedażowej. Nowe rozwiązania obowiązywać będą od dnia 2 września 2020 roku we wszystkich magazynach Lindab.
Odbiór osobisty: zamów i odbierz w 10 minut!
Przy zamówieniu złożonym drogą elektroniczną:
- do 20 różnych pozycji z oferty produktowej* - Klient maksymalnie do 4 godzin roboczych otrzyma potwierdzenie gotowości i odbioru zamówienia;
- powyżej 20 pozycji* i zostanie złożone do godziny 12:00 - potwierdzenie wysłane będzie maksymalnie do godziny 12:00 następnego dnia roboczego.
Gwarantujemy, że po przyjeździe do magazynu, zamówienie będzie przygotowane i wydane w ciągu 10 minut!
Odbiór towaru możliwy jest w godzinach pracy Działu Obsługi Klienta Magazynu, tzn. od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 16:00. Każda modyfikacja zamówienia zostanie potraktowana jako nowe zamówienie.
Uwaga! Od momentu wysłania potwierdzenia realizacji zamówienia, towar będzie czekał na odbiór maksymalnie 3 dni robocze.
Lindab Ekspres: szybka dostawa w obrębie 50 km
Zamówienia złożone drogą elektroniczną do godziny 12:00 realizowane będą samochodami dostawczymi Lindab. Dostawy realizowane będą w promieniu 50 km od magazynów Lindab, a realizacja usługi nastąpi do 48 godzin.*
Uwaga! Usługa płatna zgodnie z Ogólnymi Warunkami Sprzedaży Lindab.
Lindab Kurier
Zamówienia (do 10 pozycji) przysłane drogą elektroniczną do godz. 12.00* będą realizowane w dwóch opcjach:
- Usługa Kurier Standard
Towar zostanie wysłany w ciągu 24 godzin (dowóz towaru w 48 godzin).
- Usługa Kurier Ekspres - gwarantowana wysyłka tego samego dnia
Towar dostarczony będzie do Klienta do godziny 12:00 dnia następnego (dowóz towaru w 24 godziny).
Uwaga! Usługa płatna dodatkowo 25 PLN netto i dostępna po potwierdzeniu zamówienia.
Usługa Lindab Kurier nie dotyczy zamówień paletowych.
Więcej informacji na temat nowych usług dostępnych jest w Ogólnych Warunkach Sprzedaży Lindab ważnych od 2 września 2020 roku.
* pod warunkiem dostępności towaru z magazynu
