BDR Thermea Poland uruchamia Portal Użytkownika – nowoczesne narzędzie do obsługi urządzeń grzewczych De Dietrich i BAXI
fot. De Dietrich
BDR Thermea Poland, producent urządzeń grzewczych marek De Dietrich i BAXI, uruchomił Portal Użytkownika – intuicyjną platformę online, która usprawnia zarządzanie gwarancją i obsługą posprzedażową. Narzędzie zostało zaprojektowane z myślą o właścicielach urządzeń grzewczych, którzy cenią sobie wygodę, bezpieczeństwo i profesjonalne wsparcie techniczne.
Portal dostępny pod adresem https://gwarancje.dedietrich.pl umożliwia m.in.:
-
przegląd wszystkich zarejestrowanych urządzeń,
-
sprawdzenie statusu gwarancji,
-
łatwe umawianie przeglądów i zgłaszanie napraw,
-
otrzymywanie przypomnień o serwisie (SMS/e-mail),
-
dostęp do programu BDR Assistance i możliwość przedłużenia gwarancji,
-
stały kontakt z obsługą posprzedażową.
„Nowoczesne urządzenia grzewcze to inwestycja na lata, dlatego równie ważne, jak ich jakość, jest łatwe zarządzanie eksploatacją i serwisem. Portal Użytkownika powstał, aby zapewnić naszym klientom komfort i spokój na każdym etapie użytkowania – od momentu zakupu, przez rejestrację, po coroczne przeglądy” – komentuje Tomasz Popiel, Marketing Department Manager w BDR Thermea Poland.
Jak działa Portal Użytkownika?
Aby korzystać z pełnej funkcjonalności portalu, użytkownik powinien przejść cztery proste kroki:
-
Zakup urządzenia w Autoryzowanym Punkcie Sprzedaży – to gwarancja legalnego pochodzenia i pełnego wsparcia producenta.
-
Montaż i pierwsze uruchomienie przez Autoryzowanego Instalatora – kluczowe dla bezpieczeństwa i poprawnej pracy systemu grzewczego. Dodatkowo, BDR Thermea finansuje tę usługę dla wybranych modeli.
-
Rejestracja urządzenia na platformie – wystarczy numer seryjny i dane z karty gwarancyjnej.
-
Regularne przeglądy gwarancyjne – dzięki przypomnieniom z Portalu, użytkownik nigdy nie zapomni o obowiązkowym serwisie.
BDR Thermea Poland zachęca wszystkich użytkowników do zakładania kont w Portalu i korzystania z rozwiązań, które ułatwiają życie i zapewniają maksymalne bezpieczeństwo użytkowania systemów grzewczych.
